Was sind PSA-Integrationen?
PSA-Integrationen verknüpfen Ihr usecure-Konto direkt mit Ihren Professional Services Automation (PSA)-Tools. So werden wichtige menschliche Risikovorfälle automatisch in Ihre PSA-Plattform übertragen. Das erleichtert Ihnen als MSP die Übersicht, verkürzt Reaktionszeiten und ermöglicht es, sicherheitsrelevante Aktivitäten bequem mit den Tools zu verwalten, die Sie ohnehin täglich nutzen.
Mehr Übersicht und schnellere Reaktion dank PSA-Integrationen
Mit PSA-Integrationen können Sie wichtige Ereignisse im Zusammenhang mit menschlichen Risiken direkt in Ihrer PSA-Plattform anzeigen, darunter fehlgeschlagene Phishing-Simulationen und – wenn uBreach Pro aktiviert ist – neu erkannte Datenpannen. Durch die Zentralisierung dieser Ereignisse in Ihrem PSA können Sie den Aufwand für manuelle Plattformprüfungen reduzieren und Sicherheitsinformationen in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integrieren.
Umfang und Weiterentwicklung der Integration
Aktuell können PSA-Integrationen automatisch Tickets in Ihrem verbundenen PSA-Tool erstellen, wenn:
ein Benutzer eine Phishing-Simulation nicht besteht.
eine neue Datenpanne erkannt wird wenn uBreach Pro aktiviert ist.
Dies trägt dazu bei, dass relevante Sicherheitsereignisse innerhalb Ihrer bestehenden PSA-Workflows verfolgt und bearbeitet werden können.
Mit zukünftigen Updates werden weitere Ereignistypen und Funktionen eingeführt, während die Integration weiterentwickelt wird.
Welche PSA-Plattformen werden unterstützt?
Sie können Ihre usecure-Plattform mit folgenden PSA-Tools verbinden:
ConnectWise
Autotask
HaloPSA
NinjaOne