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Inscripción automática de usuarios comprometidos con la Formación en Línea de uPhish

Descubre cómo enviar automáticamente cursos de formación a los usuarios que no superan las simulaciones de phishing.

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Escrito por Anna Cunningham
Actualizado esta semana

La Formación en Línea es una función que te permite asignar automáticamente cursos adicionales y consecutivos a los usuarios que han participado varias veces en simulaciones de phishing y no las han superado.

Nota: Las cuentas creadas después de agosto de 2025 pueden tener la Formación en Línea activada por defecto. Ve a Configuración > uPhish > Formación en Línea para comprobar tu configuración.

En este artículo aprenderás:


Formación en Línea a nivel de cliente

  1. Para habilitar la Formación en Línea a nivel de cliente, accede a Configuración > uPhish > Formación en Línea.

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  2. Activa la opción "Habilitar Formación en Línea".

    Al habilitar la Formación en Línea a nivel de cliente, esta configuración se aplicará por defecto a todas las simulaciones automáticas y a las que crees manualmente. Sin embargo, puedes modificar o desactivar estos ajustes para simulaciones específicas.

  3. Elige el evento que deseas que active la Formación en Línea.

    La opción "Visita" enviará la formación cuando el usuario haga clic en un enlace dentro de una simulación de phishing.

    La opción "Compromiso" enviará la formación cuando el usuario haya introducido sus credenciales o abierto un archivo adjunto en simulaciones de phishing del tipo “Apertura de adjunto”.

  4. En el campo Cursos, selecciona en el menú desplegable los cursos de Formación en Línea que quieres que reciban tus usuarios cada vez que activen una visita o un compromiso en una simulación de phishing.

    Te recomendamos utilizar los cursos Phishing Incremental Inline Training, diseñados especialmente para este fin:

    • Entrenamiento Incremental en Línea sobre Phishing Nivel 1 (Principiante)

    • Entrenamiento Incremental en Línea sobre Phishing Nivel 2 (Intermedio)

    • Entrenamiento Incremental en Línea sobre Phishing Nivel 3 (Avanzado)

    También puedes elegir cualquier módulo de uLearn, incluidos los personalizados que hayas creado.

  5. Los cursos se enviarán en el orden que indiques cada vez que ocurra el evento seleccionado en una simulación. Puedes cambiar el orden de envío de los cursos de Formación en Línea arrastrando y soltando el curso hacia arriba o hacia abajo en la lista.


Formación en Línea para una simulación individual

Puedes activar la Formación en Línea para cada simulación de phishing de forma individual en la última página del proceso de creación de simulaciones, accediendo a uPhish > Crear Simulación.

Si la Formación en Línea está desactivada a nivel de cliente, las opciones de Formación en Línea para cada simulación también estarán desactivadas por defecto.

Si la Formación en Línea está activada a nivel de cliente, en cada simulación podrás elegir entre utilizar la configuración predeterminada establecida a nivel de cliente, personalizarla para esa simulación o desactivar la Formación en Línea solo para esa simulación.

Si seleccionas la opción de personalizar, podrás elegir qué acción desencadenará la formación y qué curso deseas añadir como Formación en Línea para esa simulación.

Nota: Se puede añadir solo un curso de Formación en Línea a cada simulación de phishing individual.

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