Vous pouvez souhaiter désactiver les comptes clients pour un certain nombre de raisons. Par exemple, si vos clients travaillent dans le secteur de l'éducation, il se peut qu'ils aient de longues vacances d'été pendant lesquelles vous ne voudrez pas envoyer d'e-mails de formation.
Effets de la suspension des comptes clients
Si vous suspendez un compte client
Aucun courrier électronique automatique, tel que des inscriptions à des cours ou des rappels, ne sera envoyé aux utilisateurs de ce compte.
Les membres de l'équipe sur ce compte ne pourront pas se connecter à la plateforme.
La facturation se poursuivra comme d'habitude.
Comment suspendre les comptes clients
Vous pouvez suspendre les comptes clients en utilisant l'option Modifier dans uService.
Dans uService, cliquez sur Modifier sur le client que vous souhaitez suspendre.
2. Activez l'option Suspendre sur la première page de la fenêtre Modifier.
Le compte client a été suspendu avec succès. Pour réactiver le compte, désactivez l'option Suspendre de la même manière que vous l'avez activée.