La formation en ligne est une fonctionnalité qui vous permet de proposer automatiquement des modules de formation supplémentaires, envoyés de façon successive aux utilisateurs qui échouent à plusieurs reprises aux simulations de phishing.
Remarque : Les comptes créés après août 2025 peuvent déjà avoir la formation en ligne activée par défaut. Accédez à Paramètres > uPhish > Formation en ligne pour vérifier vos paramètres.
Dans cet article, vous apprendrez
Gestion de la formation en ligne au niveau du client
Pour activer la formation en ligne pour un client, accédez à Paramètres > uPhish > Formation en ligne.
Activez l’option « Activer la formation en ligne ».
L’activation de la formation en ligne au niveau du client applique ces paramètres à toutes les simulations automatiques et à toutes les simulations créées manuellement par défaut. Vous pouvez toutefois personnaliser ou désactiver ces réglages pour chaque simulation si besoin.
Choisissez l’événement qui déclenchera l’envoi de la formation en ligne.
« Visite » : la formation est envoyée lorsqu’un utilisateur clique sur un lien dans une simulation de phishing.
« Compromission » : la formation est envoyée lorsqu’un utilisateur saisit ses identifiants ou ouvre une pièce jointe dans une simulation de type « ouverture de pièce jointe ».
Dans le champ Modules, sélectionnez dans la liste déroulante les modules de formation en ligne que vous souhaitez faire suivre à vos utilisateurs à chaque fois qu’ils déclenchent un événement de visite ou de compromission lors d’une simulation de phishing.
Nous vous recommandons d’utiliser les modules Phishing Incremental Inline Training spécialement conçus à cet effet :
Formation Incrémentielle Intégrée sur le Phishing Niveau 1 (Débutant)
Formation Incrémentielle Intégrée sur le Phishing Niveau 2 (Intermédiaire)
Formation Incrémentielle Intégrée sur le Phishing Niveau 3 (Avancé)
Vous pouvez toutefois choisir n’importe quel module uLearn, y compris ceux que vous avez créés sur mesure.
Les modules seront envoyés dans l’ordre défini dès que l’événement sélectionné se produira dans une simulation. Vous pouvez modifier l’ordre d’envoi en faisant glisser les modules vers le haut ou vers le bas dans la liste à l’aide de l’icône de déplacement.
Formation en ligne pour une simulation individuelle
Il est possible d’activer la formation en ligne pour chaque simulation de phishing, lors de la dernière étape de création, en allant dans uPhish > Créer une simulation.
Si la formation en ligne est désactivée au niveau du client, elle sera également désactivée par défaut au niveau des simulations individuelles.
Si la formation en ligne est activée au niveau du client, vous aurez alors la possibilité, pour chaque simulation, d’utiliser la formation en ligne définie par défaut au niveau du client, de modifier les paramètres pour cette simulation, ou de la désactiver spécifiquement pour celle-ci.
Si vous choisissez « Remplacer les paramètres par défaut », vous pourrez sélectionner l’action qui déclenchera la formation et choisir le module à ajouter comme formation en ligne pour cette simulation.
Remarque : un seul cours de formation en ligne peut être ajouté aux simulations d'hameçonnage individuelles.