Todas las colecciones
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Qué ocurre cuando pongo a un usuario como inactivo?
¿Qué ocurre cuando pongo a un usuario como inactivo?

Aprender lo que significa el estado inactivo.

Alex Campbell avatar
Escrito por Alex Campbell
Actualizado hace más de una semana

En la página Usuarios de tu aplicación usecure, puedes elegir establecer uno o más usuarios como "Inactivos" utilizando el botón de acción.

Al establecer un usuario como inactivo

  • No se te facturará por ellos (a partir del siguiente ciclo de facturación)

  • No estará inscrito en ningún curso de inscripción automática.

  • Dejará de recibir correos electrónicos o recordatorios sobre cualquier contenido de la plataforma, como cursos, simulaciones o políticas.

  • Ya no podrá acceder a ningún contenido de la plataforma enviado previamente, como cursos, simulaciones o políticas.

Si establezco un usuario como inactivo, ¿seguirá recibiendo cursos o correos electrónicos de recordatorio de cursos?

Los usuarios que hayan sido configurados como inactivos no recibirán correos electrónicos sobre nuevos cursos o recordatorios sobre cursos previamente inscritos, y tampoco podrán acceder a los enlaces de cursos previamente enviados.

Si configuro a un usuario como inactivo, ¿seguirá recibiendo simulaciones de uPhish?

Los usuarios que se hayan configurado como inactivos no recibirán ninguna simulación de uPhish, ni podrán acceder a los enlaces de simulación a páginas de destino en simulaciones de phishing enviadas anteriormente.

Nota sobre la sincronización con Microsoft 365 y Google Workspace

Ten en cuenta que si tienes activada la sincronización con Microsoft 365 o Google Workspace, la sincronización volverá a activar a los usuarios inactivos que se importen a través de la sincronización. Si no quieres que esto ocurra, añade los usuarios a tu lista de denegación de sincron ización en la configuración de sincronización de Microsoft 365 o Google Workspace.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?