Auto Enrol ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Benutzer automatisch in ein individualisiertes Security-Awareness-Training-Programm einzuschreiben, das die wesentlichen Sicherheitsthemen abdeckt.
In diesem Artikel erfahren Sie:
Was ist Auto Enrol?
Auto Enrol ist unser automatisiertes Security-Awareness-Training-Programm. Sie schalten es in Ihren uLearn-Einstellungen ein oder aus (siehe So schalten Sie Auto Enrol ein oder aus).
Wenn Auto Enrol an ist, werden alle Benutzer automatisch Kurse zugewiesen.
Wenn Auto Enrol aus ist, versendet die Plattform keine Kurse automatisch.
Was passiert, wenn ich Auto Enrol erstmals einschalte?
Wenn Sie Auto Enrol erstmals einschalten, wird der Gap Analysis-Fragebogen sofort an alle Benutzer gesendet. Ihre Antworten werden verwendet, um für jeden Benutzer ein individualisiertes Trainingsprogramm zu erstellen und die Reihenfolge der Kurse festzulegen. Neue Benutzer, die zur Plattform hinzugefügt werden, erhalten den Fragebogen ebenfalls sofort.
Hinweis: Benutzern werden keine Auto Enrol-Kurse gesendet, bis sie ihren Gap Analysis-Fragebogen abgeschlossen haben.
Welche Kurse sendet Auto Enrol an meine Nutzer?
Auto Enrol umfasst die Kerninformationssicherheitskurse, von Phishing und E-Mail-Sicherheit bis zu Arbeiten im Homeoffice und physischer Sicherheit. Es gibt drei Stufen – Foundational, Practitioner und Expert – jeweils mit 12 Kursen.
Auto Enrol sendet keine Compliance-Kurse, keine Informationssicherheitskurse außerhalb der Kernthemen und keine benutzerdefinierten Kurse. Um diese zu automatisieren, können Sie sie als Compulsory Courses einrichten.
Tipp: Möchten Sie eine Liste? Klicken Sie auf der Registerkarte Catalogue der Course Library auf Export to CSV. Die Spalte Auto-enrol zeigt, welche Kurse Auto Enrol verwendet. Erfahren Sie, wie Sie die Course Library als CSV exportieren.
Wo kann ich die Kurse sehen, die Auto Enrol verwendet?
Gehen Sie zu uLearn > Course Library und öffnen Sie die Registerkarte Gap Analysis and Auto Enrol. Dort können Sie:
Den Gap Analysis Questionnaire finden und Benutzer dafür anmelden (siehe Wie melde ich Benutzer für den Gap Analysis-Fragebogen an?)
Die Auto Enrol Courses sehen – die Kurse, die Benutzern nach Abschluss der Gap Analysis automatisch zugewiesen werden, priorisiert nach ihren schwächsten Bereichen – und jeden Kurs öffnen, um Details zu sehen
Hinweis: Sie können Auto Enrol in dieser Registerkarte nicht ein- oder ausschalten. Verwenden Sie stattdessen die Auto Enrol-Einstellung – siehe So schalten Sie Auto Enrol ein oder aus.
Wie melde ich Benutzer für den Gap Analysis-Fragebogen an?
Gehen Sie zu uLearn > Course Library und öffnen Sie die Registerkarte Gap Analysis and Auto Enrol. Unter Gap Analysis Questionnaire können Sie:
Auf Enrol users klicken, um Benutzer für den Fragebogen anzumelden. Auf dem eigenen Konto eines MSPs heißt diese Schaltfläche Enrol NFR users.
Auf … klicken, um weitere Optionen zu sehen: den Fragebogen per Preview ansehen, Benutzer per Bulk enrol anmelden oder – wenn Sie ein MSP sind – Enrol customers.
Bulk enrol users
Klicken Sie auf … und wählen Sie Bulk enrol (Bulk enrol NFR users auf dem eigenen Konto eines MSPs).
Wählen Sie, wen Sie anmelden möchten: All users, Groups, CSV oder Email. Das Fenster zeigt, wie viele Benutzer aktiv, bereits angemeldet und noch anzumelden sind.
Klicken Sie auf Enrol, um zu bestätigen. Die Schaltfläche zeigt, wie viele Benutzer angemeldet werden.
Hinweis: Benutzer, die bereits für den Fragebogen angemeldet sind, werden nicht erneut angemeldet.
Enrol customers (MSPs)
Wenn Sie ein MSP sind, können Sie Benutzer in den Kundenkonten gleichzeitig für den Fragebogen anmelden.
Klicken Sie auf … und wählen Sie Enrol customers.
Wählen Sie die Kunden aus, die Sie anmelden möchten, oder aktivieren Sie Select all. Jeder Kunde zeigt an, wie viele Benutzer aktiv, bereits angemeldet und noch anzumelden sind.
Klicken Sie auf Enrol customers.
Wenn ein Benutzer zuvor für einen Kurs angemeldet war, wird Auto Enrol ihn erneut senden?
Nein. Auto Enrol berücksichtigt vorherige Anmeldungen. Wenn ein Benutzer einen Kurs bereits erhalten und abgeschlossen hat, wird Auto Enrol ihn nicht erneut senden.
Wie informiere ich meine Nutzer über Auto Enrol?
Sie können unsere E-Mail-Vorlage verwenden, um Ihre Nutzer über ihr neues Security-Awareness-Training-Programm zu informieren.
Kann ich einen Kurs von Auto Enrol ausschließen?
Ja. Fügen Sie den Kurs zur Course Deny List hinzu:
Gehen Sie im Seitenmenü zu uLearn > Auto Enrol.
Wählen Sie unter Course Deny List die Kurse in Select courses to exclude from Auto Enrol aus.
Klicken Sie auf Save.
Kurse auf der Course Deny List werden nicht in Auto Enrol aufgenommen.
Kann ich Benutzer oder Gruppen von Auto Enrol ausschließen?
Ja. Sie können bestimmte Benutzer oder ganze Benutzergruppen ausschließen, ohne Auto Enrol für alle auszuschalten – beispielsweise, wenn sie einem anderen Trainingspfad folgen müssen.
Einzelne Benutzer ausschließen
Gehen Sie im Seitenmenü zu Users.
Suchen Sie den Benutzer, den Sie ausschließen möchten, klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche und wählen Sie im Dropdown-Menü Exclude from Auto Enrol.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Gruppen ausschließen
Gehen Sie im Seitenmenü zu uLearn > Auto Enrol.
Wählen Sie unter Exclude groups from Auto Enrol die Gruppen, die Sie ausschließen möchten. Wenn Sie eine Gruppe auswählen, werden alle Untergruppen ebenfalls ausgeschlossen. Um nur einen Teil einer Gruppe auszuschließen, wählen Sie nur die betreffende Untergruppe aus.
Klicken Sie auf Save.
Hinweis: Gruppen- und Einzelausschlüsse wirken zusammen. Ein Benutzer wird nicht automatisch angemeldet, wenn er einzeln ausgeschlossen ist oder zu einer ausgeschlossenen Gruppe gehört. Alle anderen Benutzer werden wie gewohnt behandelt.
Wenn ein Benutzer in der Gap Analysis gut abschneidet, beginnt er mit fortgeschritteneren Kursen?
Nein. Alle Benutzer erhalten zunächst alle Foundational-Kurse, bevor Auto Enrol sie zur nächsten Stufe weiterleitet. Die Gap Analysis entscheidet nur über die Reihenfolge, in der jeder Benutzer seine Foundational-Kurse erhält.
Wie häufig werden Auto Enrol-Kurse verschickt?
Wir empfehlen, Kurse alle 4 Wochen zu versenden, aber Sie können in der Auto Enrol-Einstellung ändern, wie oft Kurse verschickt werden und an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit.
Um die nächste Kursrunde sofort zu versenden, verwenden Sie die Schaltfläche Subscribe people now unter dem Zeitplan.
Was passiert mit Benutzern, die in ihren Kursen durchfallen?
Sie können eine minimale Bestehenspunktzahl festlegen unter Settings > uLearn > Minimum Pass Score. Benutzer, die die minimale Bestehenspunktzahl in einem Auto Enrol-Kurs nicht erreichen, werden automatisch erneut für diesen Kurs angemeldet, damit sie die Lernziele erreichen.
Können Benutzer Auto Enrol nach Abschluss neu starten?
Ja. Standardmäßig starten Benutzer das Auto Enrol-Programm automatisch neu, wenn sie es abgeschlossen haben, sodass ihre Ausbildung fortlaufend bleibt.
Wenn Benutzer das Programm nur einmal durchlaufen sollen, gehen Sie zu uLearn > Auto Enrol, schalten Sie Enable course re-enrolment unter Course Re-enrolment aus und klicken Sie auf Save.
Was tun, wenn Auto Enrol nicht wie erwartet funktioniert?
Wenn Sie Probleme mit Auto Enrol hatten, können Sie die Kurspläne Ihrer Benutzer neu generieren. Gehen Sie zu uLearn > Auto Enrol und klicken Sie unter Regenerate Course Schedule auf Regenerate Course Schedule.
Tipp: Wissen Sie nicht, warum einem Benutzer kein Kurs zugewiesen wurde? Prüfen Sie zuerst, welche Kurse verschickt werden sollen, oder sehen Sie Troubleshooting course enrolment.
So schalten Sie Auto Enrol ein oder aus
Gehen Sie im Seitenmenü zu uLearn > Auto Enrol. Dadurch wird die Auto Enrol-Einstellung geöffnet. Sie finden sie auch unter Settings > uLearn > Auto Enrol.
Hinweis: Wenn Sie ein MSP sind, befindet sich Auto Enrol für Ihr eigenes Konto in NFR Settings > uLearn > Auto Enrol.
Schalten Sie Auto Enrol ein, indem Sie Automatically subscribe people to courses aktivieren. Um Auto Enrol auszuschalten, deaktivieren Sie diese Option.
Wählen Sie unter When would you like to send it?, wie viele Wochen zwischen den Versendungen liegen sollen, den Wochentag und die Startzeit.
Klicken Sie auf Save.
Sobald Sie speichern, werden alle Ihre Benutzer automatisch angemeldet. Das Panel Send outs zeigt an, wann Kurse zuletzt versendet wurden und wann die nächste Versendung geplant ist.
Wo kann ich sehen, welche Kurse verschickt werden sollen?
Gehen Sie zu Users und klicken Sie auf den Namen eines Benutzers, um seine Details zu öffnen. Scrollen Sie zu Upcoming courses, um die Kurse zu sehen, die Auto Enrol ihnen senden wird, und wann.
Nächste Schritte
Verschaffen Sie sich einen Überblick über Exploring the uLearn Course Library
Erfahren Sie, wie Sie Video-Kurse an Ihre Nutzer bereitstellen
Erfahren Sie, wie Sie die Trainingsleistung Ihrer Nutzer verfolgen